Privacidade, cookies e anúncios

Esta página vale para o site da UnaShop: página inicial, preços, recursos, blog, central de ajuda e a contratação em /assinar. As lojas criadas na UnaShop seguem a política de privacidade de cada lojista.

Cookies que usamos

• Necessários (sempre ativos): mantêm o seu acesso ao painel, ligam este navegador à contratação durante 24 horas (para entrar direto depois do pagamento) e guardam a sua escolha sobre cookies por 1 ano.
• Medição própria da UnaShop: um identificador anônimo do navegador (1 ano) e a origem da visita — campanha, anúncio e o código de clique do anúncio — por 90 dias. Servem para sabermos quais páginas e campanhas trazem novos lojistas. Esses dados ficam com a UnaShop e não vão para terceiros sem a sua permissão.
• Marketing (só se você aceitar): o Pixel da Meta (Facebook e Instagram), com os cookies _fbp e _fbc, e, quando ativados, o Google Analytics e o Google Ads.

Pixel da Meta e API de Conversões

Se você aceitar os cookies de marketing, avisamos a Meta Platforms quando você visita o site, vê os planos, abre a contratação, envia o cadastro, cria a sua loja, começa o teste grátis ou paga. Isso serve para medir e melhorar os nossos anúncios no Facebook e no Instagram.

Esses avisos saem do seu navegador (Pixel da Meta) e também do nosso servidor (API de Conversões da Meta). No envio pelo servidor, o seu e-mail, telefone e nome vão criptografados em SHA-256, um código que não mostra o dado original, junto com o endereço IP, o navegador e os códigos de clique do anúncio. A Meta trata esses dados conforme a política de dados dela.

Google

Quando usamos o Google Analytics e o Google Ads, eles recebem, só com a sua permissão, os mesmos passos do site: visita, planos vistos, contratação, loja criada e pagamento. Os dados de contato não vão para o Google pelo site.

Por quanto tempo guardamos

• Endereço IP e navegador guardados com a contratação: até 60 dias.
• Registros anônimos de visita e de planos vistos: até 13 meses.
• Origem da visita no seu navegador: 90 dias. Escolha sobre cookies: 1 ano.

Bases legais

• Consentimento (LGPD, art. 7º, I) para os cookies de marketing, o Pixel da Meta, a API de Conversões e o Google.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) para a medição própria e anônima do site.
• Execução de contrato (art. 7º, V) para os dados da contratação e da cobrança.

Como mudar a sua escolha

Você pode mudar de ideia quando quiser pelo botão abaixo ou apagando os cookies do navegador. Para pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, fale com a gente.