App para loja virtual: sua loja no celular do cliente

O que é o app da loja

Ter um aplicativo próprio costuma ser caro: desenvolvimento, publicação na App Store e no Google Play e manutenção. O app da loja da UnaShop segue outro caminho. Ele é um app web (PWA): o cliente instala a sua loja no celular a partir do navegador, e ela passa a ficar na tela inicial, como qualquer outro aplicativo, abrindo em tela cheia com o nome, a cor e o ícone da sua marca.

O motivo para ter um app é estar mais perto de quem já comprou ou já visitou a loja. Com as notificações ativadas, você avisa sobre lançamentos, promoções e cupons direto no celular do cliente, sem depender do alcance das redes sociais.

Como funciona para o cliente

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   Ele vê o convite na loja

   Com o app ligado, a loja mostra um convite para instalar e ativar as notificações, com o texto que você definir.

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   Instala no celular

   No Android, ele toca em Instalar app. No iPhone, usa Adicionar à Tela de Início, e o convite mostra o passo a passo.

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   Ativa as notificações e ganha o cupom

   Se você escolheu um cupom de boas-vindas, ele aparece na hora e já fica aplicado no carrinho.

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   Recebe as suas campanhas

   Ao tocar na notificação, ele cai na página que você escolheu, e o cupom da campanha é aplicado sozinho.

Como funciona para você

• Ligue o recurso no painel, em Marketing, App da loja, e personalize o nome do app e os textos do convite.
• Escolha um cupom que você já criou para presentear quem ativar as notificações.
• Crie campanhas com título, mensagem, link para uma página da sua loja e cupom opcional.
• As campanhas são enviadas para todos os clientes inscritos no app da sua loja.
• Acompanhe inscritos, envios e cliques no histórico de campanhas.

Quando usar as notificações

Notificação funciona melhor quando é rara e útil. Bons momentos: chegada de coleção nova, volta de um produto muito pedido, uma data especial com cupom ou o último dia de uma promoção. Evite mandar várias por dia, para o cliente não desativar. O painel também limita a quantidade de campanhas por hora, para proteger a sua base.

O app da loja combina bem com o e-mail marketing e com o WhatsApp: cada canal alcança o cliente de um jeito. Para quem vende muito pelo celular, vale ler também como vender pelo Instagram.