Cupons de desconto e promoções automáticas

Cupons de desconto com as regras que você quiser

O cupom pode dar um percentual ou um valor fixo de desconto. Para cada cupom, você define:

• Compra mínima para o cupom valer
• Desconto máximo, para cupons de percentual
• Limite total de usos e limite de usos por cliente
• Data de início e de fim; o cupom vale até as 23h59 do último dia
• Descrição interna e um botão para ativar ou pausar

O uso do cupom só conta quando o pedido é pago e volta a ficar disponível se o pedido for cancelado. Os cupons também funcionam no PDV da loja física.

Onde o cupom chega ao cliente

• Link da loja com o cupom: quem abre o link já encontra o cupom aplicado no carrinho
• Pop-up de boas-vindas que mostra um cupom aos visitantes
• E-mails de campanha, carrinho abandonado, reativação e aniversário
• Notificações do app da loja
• Cupom de afiliado, que identifica as vendas de cada divulgador

Veja como usar o cupom no e-mail marketing, no app da loja e no programa de afiliados.

Promoções automáticas, sem código

As promoções automáticas valem sozinhas no carrinho, com período de início e fim e um botão de liga e desliga. O alvo pode ser produtos escolhidos, categorias ou coleções. São três tipos:

• Leve X, pague Y: por exemplo, leve 3 e pague 2; as unidades mais baratas saem de graça
• Desconto progressivo: por exemplo, 10% a partir de 3 unidades e 15% a partir de 5, com até cinco faixas
• Percentual por categoria ou coleção: por exemplo, 15% em toda a categoria Camisetas

Quando a promoção é de uma categoria ou coleção, o cliente pode misturar produtos diferentes dela para chegar à quantidade. Quando é de produtos escolhidos, cada produto conta separado. Os produtos em promoção ganham um selo na vitrine, como Leve 3 pague 2.

Descontos que não se somam por engano

Cada unidade recebe no máximo um desconto promocional, o maior que se aplica a ela, entre promoção automática, kit e upsell. O cupom é calculado depois, sobre o que sobrou, e o desconto total nunca passa do valor dos produtos. A conta é feita no servidor, igual no carrinho e no pedido.

Vale-presente para vender na loja

Marque um produto como vale-presente e defina os valores fixos, por exemplo 50, 100 e 200 reais, e a validade em meses. O cliente escolhe o valor, informa no checkout o nome, o e-mail e uma mensagem para quem vai ganhar e paga como em qualquer compra. Quando o pagamento é confirmado, o presenteado recebe por e-mail um código único.

O saldo pode ser usado em mais de uma compra e abate o total do pedido, incluindo o frete. Se o vale cobrir tudo, o pedido é pago na hora, sem passar pelo gateway.

Crédito na loja para trocas e devoluções

Na mesma tela você concede crédito a um cliente, com valor e motivo, como troca, devolução ou cortesia. O crédito também vira um código, mas só vale em pedidos feitos com o e-mail daquele cliente. Você ainda pode emitir vales de cortesia e desativar um vale quando precisar.

Frete grátis por valor de compra

Defina um valor mínimo e, se quiser, os estados atendidos. Quando os produtos do carrinho passam desse valor, já com os descontos, a opção de frete mais barata fica grátis, e uma barra no carrinho e no checkout mostra quanto falta. Também dá para marcar produtos com frete grátis, um a um. Veja mais em frete e entrega.

Para acompanhar o resultado, o relatório de vendas por desconto mostra quantas vezes cada cupom foi usado, quanto de desconto foi dado e quanto os pedidos somaram. Veja análises e relatórios.