Como criar as páginas de políticas da loja

Toda loja virtual precisa deixar claras as regras de privacidade, troca, envio e uso. Além de passar confiança, essas páginas são exigidas pelo Código de Defesa do Consumidor, pela LGPD e pelo Google para quem anuncia. A UnaShop cria as páginas a partir de modelos com os dados da sua loja. A tarefa é do administrador ou de quem tem a permissão Conteúdo da loja.

Antes de começar

• Preencha nome, contatos e dados da empresa (razão social, CNPJ e endereço) no rodapé do editor e em Configurações > Personalização. Os modelos usam esses dados.

Passo a passo

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   Abra o rodapé no editor

   Em Personalizar Loja, clique em Editar tema e depois em Rodapé.

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   Abra as políticas

   Clique no grupo Políticas e conformidade para abrir.

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   Crie a partir de modelos

   Clique em Criar páginas de política a partir de modelos. Marque as políticas que quer criar, como Política de Privacidade, Termos de Uso, Política de Trocas e Devoluções e Política de Envio e Entrega, e clique em Criar rascunhos.

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   Revise os textos

   Vá em Loja & Conteúdo > Páginas Institucionais. As páginas novas estão como Rascunho. Clique no lápis (Editar), complete os trechos destacados e ajuste ao seu negócio.

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   Publique as páginas

   Ligue Publicar página e clique em Salvar, ou use o botão Publicar da linha.

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   Confira o rodapé

   Volte ao rodapé do editor, clique em Atualizar no quadro Pronto para anunciar no Google e confira se Mostrar políticas no rodapé está ligado. Depois, clique em Publicar no editor.

Políticas disponíveis

• Obrigatórias: Política de Privacidade, Termos de Uso, Política de Trocas e Devoluções e Política de Envio e Entrega.
• Recomendadas: Formas de Pagamento, Política de Garantia e Política de Cookies.
• Se já existir uma página com o mesmo endereço, ela não é alterada, só vinculada ao rodapé.
• Para usar uma página que você já tem, escolha-a no seletor de cada política. A opção Link personalizado… aceita outro endereço.