Como usar a lista de espera

A Lista de espera junta os contatos de quem quer ser avisado de um lançamento, de uma pré-venda ou da volta de uma coleção. Os contatos chegam pela seção Lista de espera, que você coloca na loja pelo editor visual, e ficam separados pelo nome da lista que você escolher. A tela da lista é só do administrador.

Antes de começar

• Para receber inscrições, a loja precisa ter a seção Lista de espera publicada. Montar a seção no editor é tarefa do administrador ou de quem tem a permissão Conteúdo da loja.
• Decida o nome do lançamento, como Lançamento de verão. Ele vira o nome da lista no painel.

Passo a passo: colocar o formulário na loja

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   Abra o editor

   No menu lateral, clique em Personalizar Loja e depois em Editar tema. No seletor do topo, escolha a página onde o formulário vai ficar, por exemplo Início.

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   Adicione a seção

   No grupo Modelo da barra lateral, clique em Adicionar seção. Na janela, clique na categoria Captação de contatos ou digite lista de espera na busca. Escolha Lista de espera e clique em Adicionar seção.

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   Escreva os textos

   No grupo Conteúdo, preencha Etiqueta (texto pequeno acima), Título, Texto e Texto do botão. A seção já vem com textos de exemplo, como Seja o primeiro a saber.

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   Dê um nome à lista

   No grupo Inscrições, preencha Nome da lista. Use um nome por lançamento: é ele que separa as inscrições na tela Lista de Espera.

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   Escolha o que pedir

   Em O que pedir ao cliente, escolha Só e-mail, Só WhatsApp ou E-mail e WhatsApp (o cliente preenche um ou os dois).

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   Termine a seção

   Preencha Mensagem depois de se inscrever e Aviso de privacidade (abaixo do formulário), dizendo para que o contato será usado. Se quiser, ajuste cores e alinhamento no grupo Aparência.

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   Publique

   Clique em Publicar. O formulário passa a aparecer na loja e as inscrições começam a chegar.

Passo a passo: ver e exportar os contatos

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   Abra a tela

   No menu lateral, clique em Loja & Conteúdo e depois em Lista de Espera.

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   Veja o resumo

   No topo aparece quantos contatos estão cadastrados e quantas listas têm inscrições. A tela chama cada lista de produto.

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   Filtre pela lista

   Cada lista vira uma aba com o Nome da lista que você deu na seção. A aba Todos mostra tudo. O número ao lado de cada aba é a quantidade de contatos.

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   Busque

   Use o campo Buscar por contato ou produto... para achar um contato ou uma lista.

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   Exporte

   Clique em Exportar CSV para baixar o arquivo com produto, contato e data. Ele exporta o que está filtrado na tela.

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   Remova um contato

   Clique na lixeira (Remover contato) e confirme.

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   Atualize

   Clique em Atualizar para ver os cadastros mais recentes.

Como os contatos aparecem

• Na coluna Produto aparece o Nome da lista da seção. Se você deixar o nome em branco, a lista se chama Lista de espera.
• Na coluna Contato aparece o e-mail, o WhatsApp no formato WhatsApp (11) 98765-4321 ou os dois juntos, separados por um ponto, conforme o que o cliente preencheu.
• O formulário não pede o nome do cliente, só o contato.
• Se a mesma pessoa se inscrever de novo na mesma lista com o mesmo contato, ela não aparece repetida.
• A lista mostra 10 contatos por página. Use as setas no rodapé da tabela para navegar.

Os contatos da lista são dados pessoais. Use só para avisar sobre o lançamento em que a pessoa se inscreveu, como diz o aviso de privacidade da seção, e guarde o arquivo exportado em lugar seguro.