Como cadastrar peso e medidas para o frete

Cadastre os tamanhos de caixa da loja e preencha peso e medidas dos produtos para o frete sair certo.

No painel:ConfiguraçõesFrete Só o administrador da lojaAtualizado em 16 de outubro de 2026

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A transportadora calcula o frete pelo peso e pelo tamanho do pacote. Por isso cada produto precisa de peso e medidas. Para não digitar tudo de novo em cada produto, você cadastra as caixas que usa em Tamanhos de caixa e aplica com um clique. As caixas valem para o Melhor Envio e para o SuperFrete. O cadastro de caixas fica na tela de Frete, do administrador.

Passo a passo: cadastrar uma caixa

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    Abra Tamanhos de caixa

    Em Configurações e Frete, role até o fim da página, em Tamanhos de caixa.

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    Dê um nome

    No quadro Nova caixa, preencha Nome, como Caixa P ou Camiseta.

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    Informe peso e medidas

    Preencha Peso em quilos (0,3 é 300 gramas) e Altura, Largura e Compr. em centímetros, já com a embalagem.

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    Adicione

    Clique em Adicionar caixa. Ela aparece na lista ao lado. Para mudar, use o lápis (editar) e depois Salvar caixa; para apagar, use a lixeira.

Passo a passo: aplicar no produto

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    Abra o produto

    Em Produtos, abra o produto ou crie um novo.

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    Encontre as dimensões

    Vá até Dimensões para frete (na seção Envio ao criar o produto; em Informações Básicas ao editar).

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    Aplique a caixa

    No seletor Aplicar preset de dimensão..., escolha a caixa. Peso (kg), Altura (cm), Largura (cm) e o comprimento são preenchidos sozinhos. Ajuste se precisar.

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    Salve o produto

    Salve. A próxima cotação já usa essas medidas.

Como a loja monta o pacote

  • Com vários produtos no carrinho, a loja soma os pesos e monta uma caixa que cabe todos eles, pelo volume somado.
  • Produto sem peso ou sem medidas entra na conta com um pacote padrão de 20 x 20 x 20 cm e 1 kg por unidade. Isso costuma encarecer o frete de itens pequenos.
  • As mesmas medidas usadas na cotação vão para a etiqueta. Assim o valor cobrado do cliente bate com o da transportadora.

Dúvidas comuns

Preciso cadastrar caixas para o frete funcionar?

Não. As caixas são só um atalho. O que conta é o peso e as medidas preenchidos em cada produto.

Coloco o peso do produto ou do pacote?

Do pacote pronto para envio, com a embalagem. É isso que a transportadora pesa.

Por que o frete ficou caro?

Confira se o produto tem peso e medidas. Sem eles, a loja usa o pacote padrão de 1 kg. Medidas grandes também encarecem, porque a transportadora cobra pelo peso ou pelo tamanho, o que for maior.

Veja também

Ainda precisa de ajuda?

    Peso e medidas para o frete | Ajuda UnaShop