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Abrir no painelA transportadora calcula o frete pelo peso e pelo tamanho do pacote. Por isso cada produto precisa de peso e medidas. Para não digitar tudo de novo em cada produto, você cadastra as caixas que usa em Tamanhos de caixa e aplica com um clique. As caixas valem para o Melhor Envio e para o SuperFrete. O cadastro de caixas fica na tela de Frete, do administrador.
Passo a passo: cadastrar uma caixa
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Abra Tamanhos de caixa
Em Configurações e Frete, role até o fim da página, em Tamanhos de caixa.
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Dê um nome
No quadro Nova caixa, preencha Nome, como Caixa P ou Camiseta.
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Informe peso e medidas
Preencha Peso em quilos (0,3 é 300 gramas) e Altura, Largura e Compr. em centímetros, já com a embalagem.
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Adicione
Clique em Adicionar caixa. Ela aparece na lista ao lado. Para mudar, use o lápis (editar) e depois Salvar caixa; para apagar, use a lixeira.
Passo a passo: aplicar no produto
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Abra o produto
Em Produtos, abra o produto ou crie um novo.
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Encontre as dimensões
Vá até Dimensões para frete (na seção Envio ao criar o produto; em Informações Básicas ao editar).
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Aplique a caixa
No seletor Aplicar preset de dimensão..., escolha a caixa. Peso (kg), Altura (cm), Largura (cm) e o comprimento são preenchidos sozinhos. Ajuste se precisar.
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Salve o produto
Salve. A próxima cotação já usa essas medidas.
Como a loja monta o pacote
- Com vários produtos no carrinho, a loja soma os pesos e monta uma caixa que cabe todos eles, pelo volume somado.
- Produto sem peso ou sem medidas entra na conta com um pacote padrão de 20 x 20 x 20 cm e 1 kg por unidade. Isso costuma encarecer o frete de itens pequenos.
- As mesmas medidas usadas na cotação vão para a etiqueta. Assim o valor cobrado do cliente bate com o da transportadora.
Dúvidas comuns
Preciso cadastrar caixas para o frete funcionar?
Não. As caixas são só um atalho. O que conta é o peso e as medidas preenchidos em cada produto.
Coloco o peso do produto ou do pacote?
Do pacote pronto para envio, com a embalagem. É isso que a transportadora pesa.
Por que o frete ficou caro?
Confira se o produto tem peso e medidas. Sem eles, a loja usa o pacote padrão de 1 kg. Medidas grandes também encarecem, porque a transportadora cobra pelo peso ou pelo tamanho, o que for maior.
