Como reconectar o Melhor Envio quando a autorização vence

A conexão com o Melhor Envio renova o acesso sozinha todos os dias, mas a cada 45 dias o Melhor Envio exige que você autorize a loja de novo. Se a autorização vencer, o checkout para de cotar o frete. Este tutorial mostra como renovar a tempo. É uma tarefa do administrador da loja.

Os avisos que aparecem

• Aviso amarelo no topo da tela de Frete dizendo em quantos dias a autorização do Melhor Envio vence, com o botão Autorizar. Aparece a partir de 5 dias antes.
• Aviso vermelho A conexão com o Melhor Envio não renovou sozinha. Reconecte para o frete não parar., com o botão Reconectar.
• Na página dedicada do Melhor Envio, o selo Reconexão necessária em breve.

Passo a passo

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   Abra a tela de Frete

   Em Configurações, clique em Frete.

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   Clique no aviso

   Clique em Autorizar ou Reconectar no aviso do topo. O painel do Melhor Envio abre na etapa Conectar.

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   Confira o ambiente

   Deixe o Ambiente como está (Produção ou Sandbox). O Client ID e o Client Secret já ficam salvos: não precisa colar de novo.

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   Autorize

   Clique em Reconectar com o Melhor Envio, entre na sua conta do Melhor Envio e autorize. Você volta para a tela de Frete sozinho.

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   Confira

   Na etapa Verificar, o item Conta Melhor Envio autorizada mostra em quantos dias será pedida a próxima autorização. Use Testar cotação para garantir que está tudo certo.

Desconectar o Melhor Envio

Se quiser trocar de conta, use Desconectar Melhor Envio na etapa Verificar. A autorização é removida, mas o CEP, o remetente e o aplicativo continuam salvos. O botão fica travado enquanto o Melhor Envio for a transportadora ativa: ative o SuperFrete antes, porque a loja não pode ficar sem frete.