Já tem loja na UnaShop? Abra esta tela no seu painel e siga junto.
Abrir no painelO mapa de calor mostra onde os visitantes clicam em cada página da loja. As áreas em vermelho recebem mais cliques e as azuis, menos. Com ele você descobre se as pessoas encontram o que procuram e se os botões importantes estão sendo vistos. Esta área é só do administrador.
Passo a passo
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Abra o mapa
No menu lateral, clique em Análises e depois em Mapa de Calor.
- 2
Escolha o período
O mapa começa em Últimos 7 dias. Troque no botão de período, se quiser. Ao mudar o período, o painel abre a página com mais cliques.
- 3
Escolha a página
Em Página, escolha o endereço. Cada opção mostra o total de cliques entre parênteses. Todas as páginas de produto ficam juntas em /produto/* e todas as categorias em /categorias/*.
- 4
Escolha o dispositivo
Em Dispositivo, clique em Celular, Tablet ou Desktop. Cada botão mostra quantos cliques vieram dele.
- 5
Leia o mapa
O quadro mostra a página de topo da página a fim da página. Ao lado, Cliques nesta página mostra o total, e a barra vai de menos cliques a mais cliques.
- 6
Veja sobre a página real
Clique em Ver sobre a página para colocar a sua página de fundo, por baixo das manchas. Clique em Ocultar página para voltar ao fundo escuro. Em páginas agrupadas, como /produto/*, essa opção não aparece.
Como usar para decidir
- Muitos cliques numa imagem ou texto que não é link: as pessoas esperam ir para algum lugar dali. Transforme essa área em link ou botão.
- Poucos cliques no botão principal: ele pode estar escondido, com pouco contraste ou baixo demais na página. Teste trocar a posição ou a cor.
- Cliques concentrados no topo do celular: as pessoas usam muito o menu e a busca. Deixe as categorias principais fáceis de achar.
- Compare celular e desktop: o layout que funciona no computador nem sempre funciona no celular, onde está a maior parte das visitas em muitas lojas.
Depois de mudar o visual, espere alguns dias e compare o mapa de novo. Para ajustar o layout, veja como personalizar a loja.
Dúvidas comuns
Não aparece nenhum clique. Por quê?
A tela mostra Nenhum clique registrado neste período quando ainda não houve cliques na loja no período escolhido. Os cliques no painel não contam, só os da vitrine. Abra a loja, navegue um pouco e clique em Atualizar.
Dá para ver o mapa de um produto específico?
Não. Todas as páginas de produto ficam juntas em /produto/*. Para ver o desempenho de cada produto, use o relatório de produtos. Veja como analisar o desempenho dos produtos.