Como aceitar um convite para a equipe de uma loja

Abra o convite recebido por e-mail, crie a sua senha (ou confirme, se já usa a UnaShop) e entre no painel.

No painel:E-mail de conviteAceitar conviteAtualizado em 16 de outubro de 2026

Quando o administrador de uma loja adiciona você à equipe com convite, você recebe um e-mail para criar o seu próprio acesso ao painel. Assim ninguém precisa repassar senha por mensagem: você mesmo escolhe a sua. Se você já usa a UnaShop com aquele e-mail, basta confirmar.

Antes de começar

  • Procure na sua caixa de entrada (e no spam) o e-mail Convite para a equipe da loja, com o nome da loja. Ele mostra a loja, o tipo de acesso (por exemplo, Administrador, Comercial ou um papel como Expedição) e o e-mail de login.
  • O convite vale 3 dias. Depois disso, peça à loja um convite novo.

Passo a passo para quem ainda não usa a UnaShop

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    Abra o convite

    No e-mail, clique em Aceitar convite. A página abre com a marca da loja que convidou você.

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    Confira os dados

    A tela Crie seu acesso mostra o nome da loja, o acesso que você vai ter e o seu login (e-mail com parte escondida).

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    Preencha nome e senha

    Confira Seu nome, preencha Crie uma senha (de 8 a 128 caracteres) e repita em Repita a senha.

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    Crie o acesso

    Clique em Criar acesso e entrar na equipe. Aparece a tela Tudo certo!.

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    Entre no painel

    Clique em Entrar no painel e faça login com o seu e-mail e a senha que você acabou de criar.

Se você já usa a UnaShop com este e-mail

Se você já faz parte da equipe de outra loja da UnaShop, a página mostra Aceitar convite em vez do formulário de senha. Clique em Aceitar convite: a sua senha não muda. Depois, clique em Entrar no painel e entre com o mesmo e-mail e a senha que você já usa. Pelo endereço de cada loja, você entra no painel daquela loja.

O que acontece depois

  • Você passa a aparecer na lista de usuários da loja, e o convite sai da lista de convites pendentes.
  • O menu do painel já aparece de acordo com o acesso que a loja escolheu para você.
  • Para mudar nome, e-mail ou função, fale com o administrador da loja. Para trocar a senha, use Meu Perfil.

Dúvidas comuns

Não conheço essa loja. O que faço com o convite?

Pode ignorar o e-mail. Sem aceitar, nada muda e nenhuma conta é criada.

Esqueci a senha que criei no convite.

Use Esqueci minha senha na tela de login. Veja como redefinir a senha esquecida.

Posso estar na equipe de duas lojas com o mesmo e-mail?

Sim, aceitando o convite de cada loja. Você continua com uma senha só e entra no painel de cada loja pelo endereço dela.

Veja também

Ainda precisa de ajuda?

    Como aceitar um convite para a equipe | Ajuda UnaShop