Como fazer uma compra de teste na sua loja

Antes de divulgar a loja, faça uma compra nela mesma. Assim você confere, do ponto de vista do cliente, se o checkout calcula o frete, se o pagamento é aprovado, se o pedido chega no painel e se os e-mails e as notificações funcionam. A preparação envolve pagamento, então é tarefa do administrador.

Antes de começar

• Tenha pelo menos um produto publicado com estoque. Veja como cadastrar um produto.
• Conecte o meio de pagamento. Veja como conectar o Mercado Pago.
• Configure o frete. Veja como configurar o frete.
• Para testar os e-mails, configure o SMTP. Veja como configurar o SMTP da loja.

Escolha como testar

Há dois jeitos. O primeiro é usar credenciais de teste do meio de pagamento, quando ele oferece: o pagamento é aprovado sem dinheiro de verdade e o painel avisa Conectado em modo de teste. O segundo é fazer uma compra real de um produto barato e depois devolver o valor pelo painel do meio de pagamento. O modo de teste é mais seguro para os primeiros testes, mas os clientes também veriam o modo de teste, então não deixe ligado depois.

Passo a passo

1. 1

   Abra a loja como cliente

   No rodapé do menu lateral, clique em Ver Loja. A loja abre em outra aba. Se quiser ver como um cliente novo, use uma janela anônima do navegador.

2. 2

   Coloque um produto no carrinho

   Escolha um produto, selecione a variação (se houver) e adicione ao carrinho.

3. 3

   Finalize a compra

   No checkout, use um e-mail seu para receber os e-mails do pedido, informe um CEP real para ver o frete calculado e escolha a forma de pagamento.

4. 4

   Confira o pedido no painel

   Volte ao painel e abra Pedidos. O pedido aparece com o status do pagamento. Se você usou credenciais de teste, o pedido ganha o alerta Pagamento em modo de teste em Pedidos > Alertas de pagamento, avisando para não enviar a mercadoria.

5. 5

   Confira os e-mails

   Veja se a confirmação chegou na sua caixa de entrada. Em Configurações > Emails, aba Logs, cada envio aparece como Enviado, Falhou ou Ignorado, com o motivo.

6. 6

   Trate o pedido de teste

   Cancele o pedido de teste no painel para ele não ficar na fila de envio. Veja como gerenciar pedidos. Se a compra foi real, devolva o valor pelo painel do meio de pagamento.

7. 7

   Volte para produção

   Se usou credenciais de teste, troque pelas credenciais de produção em Configurações > Pagamentos antes de divulgar a loja.

O que mais conferir

• Se o painel está instalado no celular com notificações ativas, chega um aviso de Novos pedidos e outro de Vendas aprovadas.
• Na tela Início, o pedido aparece em Pedidos recentes.
• Pedidos pagos com credenciais de teste não contam para os Prêmios UnaShop.