Como ativar as notificações de vendas no celular

Com as notificações ativas, o seu celular (ou computador) avisa na hora de cada venda aprovada, pedido novo, problema de pagamento, mensagem do atendimento e estoque esgotado, mesmo com o app fechado. Cada aparelho tem as próprias escolhas: por exemplo, tudo no celular e só mensagens no computador.

Antes de começar

• No iPhone, instale o painel como app primeiro e abra por ele. Veja como instalar o painel no celular.
• O iPhone precisa estar no iOS 16.4 ou mais novo. No computador e no Android, use Chrome, Edge, Firefox ou Safari atualizados.

Passo a passo

1. 1

   Abra App no celular

   Clique em App no celular no menu, no aparelho que vai receber os avisos.

2. 2

   Ative

   No cartão Notificações neste aparelho, clique em Ativar notificações e permita quando o navegador perguntar. O selo Ativas aparece.

3. 3

   Escolha o que receber

   Ligue ou desligue cada tipo: Vendas aprovadas, Novos pedidos, Problemas de pagamento, Mensagens do atendimento, Estoque e Outras atualizações. A escolha é salva na hora.

4. 4

   Teste

   Clique em Enviar teste. A notificação deve chegar em alguns segundos.

5. 5

   Desative quando quiser

   Clique em Desativar neste aparelho para parar de receber só nele.

O que cada tipo avisa

• Vendas aprovadas: pagamento confirmado.
• Novos pedidos: pedido criado e ainda aguardando pagamento, como um Pix gerado.
• Problemas de pagamento: cartão recusado, estorno, chargeback, pagamento em dobro ou após cancelamento.
• Mensagens do atendimento: cliente abriu conversa ou mandou mensagem no chat.
• Estoque: produto esgotou com uma venda ou cliente pediu aviso de reposição.
• Outras atualizações: afiliados, lista de espera, newsletter e demais avisos.

Seus aparelhos

O cartão Seus aparelhos lista onde você recebe as notificações desta loja, com a data de ativação e da última notificação. O aparelho atual aparece marcado como este aparelho. Perdeu ou trocou de celular? Clique na lixeira ao lado dele: ele para de receber na hora.