Já tem loja na UnaShop? Abra esta tela no seu painel e siga junto.
Abrir no painelEste guia mostra, em ordem, tudo o que você precisa fazer para sair do zero e receber a primeira venda na UnaShop. Cada etapa tem um tutorial próprio com o passo a passo completo. A maior parte das etapas é feita pelo administrador da loja, porque envolve pagamento, frete, domínio e e-mails.
A trilha completa
- 1
Crie a loja e entre no painel
Escolha o plano em Criar minha loja, defina o nome e o endereço da loja e crie o seu acesso. Veja como criar sua loja na UnaShop e como entrar no painel.
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Conclua a configuração inicial
No primeiro acesso, o painel mostra o aviso Termine de configurar sua loja. Clique em Configurar e preencha nome, frase de apresentação, logo e contatos. Veja como concluir a configuração inicial.
- 3
Personalize o visual
Em Personalizar Loja, ajuste tema, cores, fontes e banners para a loja ficar com a cara da sua marca. Veja como personalizar a loja.
- 4
Cadastre os produtos
Em Produtos, cadastre fotos, preço, estoque e descrição. Veja como cadastrar um produto e, se você vende tamanhos ou cores, como criar variações de produto.
- 5
Ligue o pagamento
Em Configurações > Pagamentos, conecte o meio de pagamento para receber Pix e cartão. Sem isso o cliente não consegue pagar. Veja como conectar o Mercado Pago.
- 6
Configure o frete
Em Configurações > Frete, conecte a transportadora e informe o CEP de onde os pedidos saem. Sem isso o checkout não calcula o frete. Veja como configurar o frete.
- 7
Conecte um domínio próprio
Em Configurações > Domínios, ligue um endereço como www.sualoja.com.br. Ele passa mais confiança e ajuda no Google. Veja como conectar um domínio próprio.
- 8
Ative os e-mails da loja
Em Configurações > Emails, conecte o SMTP da loja para o cliente receber a confirmação do pedido, do pagamento e do envio. Veja como configurar o SMTP da loja.
- 9
Faça uma compra de teste
Compre na sua própria loja para conferir checkout, pagamento, pedido e e-mails antes de divulgar. Veja como fazer uma compra de teste.
- 10
Divulgue a loja
Crie um cupom de boas-vindas e compartilhe o endereço da loja nas redes sociais e no WhatsApp. Veja como criar um cupom de desconto.
Por que essa ordem
Visual e produtos vêm primeiro porque são o que o cliente vê. Pagamento e frete são o que libera o checkout: sem eles, ninguém consegue finalizar a compra. Domínio e e-mails dão confiança e mantêm o cliente informado depois da compra. O teste de compra confirma que tudo funciona junto antes de você investir em divulgação.
Depois da primeira venda
- Acompanhe e envie os pedidos em Pedidos. Veja como gerenciar pedidos.
- Recupere quem desistiu no meio da compra em Pedidos > Carrinhos abandonados. Veja como recuperar carrinhos abandonados.
- Vende também no balcão? Use o PDV (loja física). Veja como usar o PDV.
- Entenda os números da loja em Análises. Veja como ver as análises da loja.
- Chame a sua equipe em Configurações > Usuários. Veja como adicionar usuários à equipe.
- Instale o painel no celular para saber de cada venda na hora. Veja como instalar o painel no celular.
Dúvidas comuns
Preciso seguir exatamente essa ordem?
Não. Você pode cadastrar produtos antes de personalizar o visual, por exemplo. O importante é ter pagamento e frete prontos antes de divulgar, porque sem eles o cliente não consegue finalizar a compra.
Minha equipe consegue fazer essas etapas?
Usuários com perfil comercial cadastram produtos e cuidam de pedidos, mas pagamento, frete, domínio, e-mails e usuários ficam com o administrador. Veja a diferença entre administrador e comercial.
Como sei se falta alguma configuração?
Abra a tela Início e veja o bloco Precisa de atenção. Ele mostra cada configuração faltando com um botão que leva direto para a tela certa. Veja como resolver as pendências da loja.