Diferença entre administrador e comercial

Todo usuário do painel tem uma função: Admin ou Comercial. O administrador tem acesso total. O comercial vê só as áreas do dia a dia de vendas. Quando nenhum dos dois serve, o administrador cria um papel personalizado com as permissões certas. Esta explicação ajuda você a escolher a função ao criar um usuário.

Administrador

Vê todos os menus e faz tudo: pagamento, frete, domínios, e-mails, usuários, atividades, assinatura da UnaShop, integrações e API. Só o administrador recebe as pendências de configuração no Início e os avisos de cobrança do plano, e só ele pede o envio dos Prêmios UnaShop. Use para o dono da loja e para sócios de confiança.

Comercial (padrão)

• No menu, vê Início, Assistente IA, PDV (loja física), Pedidos, Produtos, Estoque, Locais de estoque, Guia de tamanhos, Calculadora de Preços, Cupons, Promoções, Vales-presente e créditos, Order Bumps, Afiliados e App no celular.
• No PDV, vende no balcão. Mudar preço, dar desconto manual e cancelar venda são só do administrador.
• Em Cupons, consulta a lista; criar, editar, ativar, desativar e excluir cupom são só do administrador.
• Em Vales-presente e créditos, consulta lista e extrato; conceder crédito, desativar e revelar código são só do administrador.
• Em Locais de estoque, vê saldos, ajusta e transfere; criar ou editar um local é do administrador.
• Nas notificações do celular, recebe só Vendas aprovadas, Novos pedidos e Estoque.
• No topo, o sino de pendências mostra só o que ele pode abrir (por exemplo, pedidos em andamento e estoque baixo; alertas de pagamento, não). O selo e o cartão dos Prêmios UnaShop não aparecem para ele.

Em Configurações, o comercial padrão vê só Personalização, SEO e compartilhamento e Retirada na loja. Pagamentos, Frete, Marketplaces e Emails não aparecem para ele, assim como Usuários, Domínios, Atividades, Assinatura, ERP Bling, Apps e integrações, API e webhooks e Idiomas e moedas. Essas telas ficam com o administrador ou com um papel personalizado que tenha a permissão da área.

Cada pessoa confere o próprio nível em Meu Perfil, no campo Nível de Acesso: aparece Administrador, Comercial ou o nome do papel personalizado, com as áreas liberadas.

Papel personalizado

Quando você precisa de algo entre os dois, crie um papel na aba Papéis e permissões e marque só o que a pessoa pode fazer: por exemplo, uma pessoa de expedição que vê e altera pedidos, mas não vê o faturamento. Telas fora das permissões somem do menu e, se a pessoa abrir pelo endereço, aparece um aviso de que ela não tem permissão.

Como definir a função de alguém

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   Abra Usuários

   Clique em Configurações > Usuários.

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   Edite a pessoa

   Clique no lápis (Editar) ao lado do nome. Para alguém novo, use Novo usuário.

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   Escolha a função e o papel

   Em Função, escolha Admin (acesso total) ou Comercial (acesso limitado). Para comercial, escolha o Papel.

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   Salve

   Clique em Atualizar. A pessoa precisa entrar de novo no painel para ver o novo acesso.