Como editar ou remover um usuário

Pelo mesmo lugar onde você cria os acessos, dá para corrigir dados, definir uma senha nova para quem esqueceu, mudar a função ou o papel e remover quem saiu da equipe. Só o administrador (ou um papel com a permissão de equipe) faz essas mudanças.

Passo a passo para editar

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   Abra Usuários

   Clique em Configurações > Usuários e encontre a pessoa pela busca.

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   Clique em Editar

   Clique no lápis ao lado do nome. A janela Editar usuário abre.

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   Altere o que precisa

   Mude Nome, E-mail, Função ou Papel. Para definir uma senha nova, preencha Senha (deixe em branco para manter); em branco, a senha atual continua valendo.

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   Salve

   Clique em Atualizar.

Quando você muda a função, o e-mail ou a senha de alguém, as sessões abertas dessa pessoa são encerradas e ela precisa entrar de novo. É o jeito de garantir que o acesso novo vale na hora. Se a pessoa também faz parte de outra loja da UnaShop, só o acesso dela na sua loja muda; nas outras lojas, nada é afetado.

Passo a passo para remover

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   Clique na lixeira

   Na linha da pessoa, clique na lixeira (Excluir).

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   Confirme

   Confira o nome e o e-mail na janela Excluir usuário e clique em Excluir. A ação não pode ser desfeita.

Se a conta foi criada pela sua loja e não é usada em nenhuma outra, ela é apagada (Usuário excluído com sucesso). Se a pessoa também acessa outra loja, ela só perde o acesso à sua (Usuário removido desta loja com sucesso).

Casos especiais

• Dono da loja: aparece com essa marca na coluna de ações e não pode ser editado nem removido por aqui.
• Conta usada em outra loja ou criada fora daqui: na edição aparece o aviso Esta conta é usada em outra loja ou não foi criada aqui. Nome, e-mail e senha ficam bloqueados e só a função nesta loja pode mudar. Nenhuma loja altera esses dados: a própria pessoa troca a senha em Meu Perfil ou pelo Esqueci minha senha da tela de login.
• Você mesmo: não é possível remover a si mesmo. Peça a outro administrador.
• Quem ainda não aceitou o convite: não aparece na lista de usuários, e sim em Convites pendentes. Para tirar o acesso antes do aceite, clique no X da linha e confirme em Cancelar convite.