Como trocar sua senha do painel

Q: Qual a diferença entre trocar a senha e o Esqueci minha senha?

Aqui, em Meu Perfil, você troca informando a senha atual e continua logado neste aparelho. O Esqueci minha senha é para quem não lembra a senha: funciona pelo link do e-mail e encerra todas as sessões abertas, inclusive a deste aparelho.

Já tem loja na UnaShop? Abra esta tela no seu painel e siga junto.

Abrir no painel

Você troca a própria senha em Meu Perfil, sem precisar pedir ao administrador. Ao trocar, as sessões abertas em outros aparelhos e navegadores são encerradas, o que ajuda se você desconfia que alguém sabe a sua senha. Todos os perfis podem fazer isso.

Passo a passo

1
Abra Meu Perfil
No topo do painel, à direita, clique no seu nome ou nas suas iniciais.
2
Vá até Segurança
No cartão Segurança, encontre Alterar senha.
3
Informe a senha atual
Preencha Senha atual.
4
Escolha a nova senha
Preencha Nova senha (mínimo de 8 caracteres) e repita em Confirmar nova senha. Use Mostrar senhas para conferir o que digitou.
5
Salve
Clique em Alterar senha. Aparece Senha alterada e as outras sessões abertas são encerradas. Neste aparelho você continua logado.

Dicas para uma senha forte

Use uma frase longa ou uma combinação de palavras, números e símbolos.
Não use a mesma senha do seu e-mail, banco ou redes sociais.
Um gerenciador de senhas ajuda a criar e guardar senhas diferentes para cada serviço.

Esqueci a senha atual

Sem a senha atual não dá para trocar por aqui. Saia da conta e, na tela de login, clique em Esqueci minha senha: você recebe um link por e-mail para criar uma senha nova, sem depender do administrador nem do suporte. O link vale 30 minutos e só funciona uma vez. Veja como redefinir a senha esquecida.

Se você faz parte de mais de uma loja

Você tem uma senha só na UnaShop. Se você faz parte da equipe de mais de uma loja, a senha nova passa a valer em todas elas. Nesse caso, nenhuma das lojas consegue definir uma senha para você: a troca é sempre feita por você, aqui ou pelo Esqueci minha senha.

Dúvidas comuns

Vou ser desconectado do celular depois de trocar a senha?

Sim. As outras sessões, como o app no celular, são encerradas. Entre de novo com a senha nova.

O administrador vê a minha senha?

Não. Ninguém vê senhas no painel. O administrador só consegue definir uma senha nova para você quando a conta foi criada pela loja e é usada só nela.

Qual a diferença entre trocar a senha e o Esqueci minha senha?

Aqui, em Meu Perfil, você troca informando a senha atual e continua logado neste aparelho. O Esqueci minha senha é para quem não lembra a senha: funciona pelo link do e-mail e encerra todas as sessões abertas, inclusive a deste aparelho.