Já tem loja na UnaShop? Abra esta tela no seu painel e siga junto.
Abrir no painelOs Prêmios UnaShop reconhecem a sua loja pelas vendas online acumuladas: a cada marco de vendas, a UnaShop libera um prêmio físico e envia até você. Nesta tela você acompanha o total que conta para os prêmios, o quanto falta para o próximo e o andamento dos envios. A tela é do administrador (e de papéis personalizados com a permissão Relatórios e financeiro); pedir o envio é só do administrador.
Onde ver o progresso
- No rodapé do menu lateral, o cartão Prêmios UnaShop mostra quanto falta para o próximo prêmio, com uma barra de progresso.
- No topo do painel, o selo da próxima conquista mostra o mesmo valor de forma resumida.
- Clique em qualquer um dos dois para abrir a tela completa.
- O cartão e o selo aparecem só para quem pode abrir a tela de prêmios: o administrador e os papéis com Relatórios e financeiro. O comercial padrão não vê.
Passo a passo
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Abra a tela de prêmios
Clique no cartão Prêmios UnaShop no rodapé do menu.
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Veja o total que conta
O destaque do topo mostra Vendas online que contam para os prêmios, quantos prêmios já foram conquistados, o próximo prêmio e a meta dele, com a barra de progresso.
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Use o mapa de fases
O mapa mostra todas as fases em sequência. Clique numa fase para ir direto ao cartão daquele prêmio.
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Confira cada prêmio
Prêmios ainda bloqueados aparecem com cadeado, a porcentagem atingida e quanto falta. Prêmios conquistados mostram a data da conquista e, quando liberados, o botão Solicitar envio.
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Atualize
Clique em Atualizar no canto da tela para somar as vendas mais recentes.
O que conta e o que não conta
A seção Como funciona resume as regras. Contam os pedidos da loja online pagos pelo meio de pagamento conectado (cartão, Pix ou boleto no checkout), desde o início da loja, inclusive os que já estão em preparação, enviados ou entregues. Logo abaixo, o bloco Não contam para os prêmios lista o que fica de fora:
- Vendas no PDV (balcão).
- Pedidos criados à mão no painel.
- Pedidos importados de planilha.
- Pedidos marcados como pagos à mão.
- Pagamentos feitos em modo de teste.
- Pedidos cancelados, estornados ou contestados (chargeback).
O motivo: o prêmio é físico e enviado pela UnaShop, então o total não pode ser algo digitado no painel; só valem vendas confirmadas pelo meio de pagamento. Esses pedidos continuam normalmente no faturamento do painel; só ficam fora da soma dos prêmios.
Dúvidas comuns
Vendas do PDV contam para os prêmios?
Não. Só contam pedidos pagos pelo meio de pagamento online. Vendas de balcão no PDV, pedidos manuais e pedidos marcados como pagos à mão ficam fora da soma.
Por que o valor diminuiu?
Quando um pedido pago é cancelado, estornado ou contestado, ele sai da soma. Isso pode reduzir o total que conta para os prêmios.
Por que o valor é diferente do faturamento do Início?
O Início mostra o faturamento de um período (hoje, 7 ou 30 dias) com todos os pedidos pagos. Os prêmios somam desde a abertura da loja e só as vendas online confirmadas pelo meio de pagamento, sem PDV, pedidos manuais, importados, pagos à mão ou em modo de teste.
A equipe vê os prêmios?
O comercial padrão não vê o selo nem o cartão. Papéis personalizados com Relatórios e financeiro veem a tela, mas só o administrador consegue pedir o envio. Quem não é administrador vê a mensagem Peça ao administrador da loja para solicitar o envio deste prêmio.