Como configurar peso e medidas do produto para o frete

O frete calculado no checkout depende do peso e das medidas de cada produto. Neste tutorial você preenche esses dados, aproveita os tamanhos de caixa que já cadastrou e decide quais produtos têm frete grátis.

Antes de começar

• Tenha a transportadora configurada (Melhor Envio ou SuperFrete). Veja como configurar o frete.
• Pese e meça o produto já embalado, do jeito que vai para o correio.

Passo a passo

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   Abra o produto

   Em Produtos, abra o produto. No cadastro, os campos ficam no bloco Envio; na edição, dentro de Informações Básicas, em Dimensões para Frete.

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   Use um tamanho de caixa salvo (opcional)

   Se você cadastrou tamanhos de caixa em Configurações > Frete, aparece a lista Aplicar preset de dimensão.... Escolha uma caixa e os quatro campos são preenchidos de uma vez.

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   Preencha peso e medidas

   Informe Peso (kg) (por exemplo, 0.3 para 300 gramas), Altura (cm), Largura (cm) e Compr. (cm) (na edição aparece Comprimento (cm)). As medidas são arredondadas para centímetros inteiros.

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   Decida sobre o frete grátis

   Ligue Frete grátis se este produto não deve cobrar frete no checkout. Deixe desligado para o frete ser calculado normalmente.

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   Salve

   Clique em Salvar ou Salvar Alterações.

O que acontece sem peso e medidas

Os campos podem ficar em branco, mas aí o frete é calculado com um pacote padrão de 1 kg e pode sair caro ou barato demais. Para ajudar, a lista de produtos mostra a dica Sem peso/medidas nos produtos publicados que não têm frete grátis, e o painel Sugestões para você tem o atalho Ver produtos para encontrar todos de uma vez.

Produtos vendidos por peso

Em produtos com Variações por peso (kg), o peso de cada variação também é usado no frete daquela opção. Assim, um saco de 10 kg calcula um frete diferente do saco de 2 kg do mesmo produto.

Problemas comuns