Como vender um produto personalizado

Com a opção Produto personalizável, a loja pede ao cliente um texto (como um nome ou frase) ou uma imagem pronta para impressão antes de colocar o produto no carrinho. Você recebe a personalização dentro do pedido, sem precisar pedir por mensagem.

Passo a passo

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   Abra o produto

   Em Produtos, abra o produto. No cadastro, a opção fica em Opções avançadas; na edição, dentro de Informações Básicas.

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   Ligue a personalização

   Ligue a chave Produto personalizável.

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   Escolha o que o cliente envia

   Em O que o cliente deve enviar, clique em Texto (nome, frase ou observação curta) ou em Arquivo de arte (imagem pronta para impressão).

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   Defina a recomendação da arte

   Se escolheu arquivo, preencha Largura (px), Altura (px) e Resolução (DPI) em Recomendação da arte. Essa orientação aparece no envio do arquivo e o cliente precisa confirmar que leu.

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   Salve

   Clique em Salvar ou Salvar Alterações.

Como fica na loja

• No modo Texto, aparece o campo Personalização com até 60 caracteres. Sem preencher, o cliente não consegue adicionar ao carrinho.
• No modo Arquivo de arte, o cliente envia uma imagem PNG, JPG ou WEBP de até 10 MB, vê se as dimensões conferem com a recomendação e marca a confirmação. Ele também pode deixar uma observação para a produção.

Onde você recebe a personalização

Abra o pedido em Pedidos. No item, aparece "Personalização:" com o texto do cliente. Quando é arte, aparece o botão Baixar arte, com as dimensões do arquivo enviado. Veja como gerenciar pedidos.