Como receber pagamento no PDV

Cobre em dinheiro com troco, Pix, crédito, débito ou divida o valor entre formas de pagamento.

No painel:PDV (loja física)Atualizado em 16 de outubro de 2026

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Na hora de cobrar, o PDV registra como o cliente pagou: dinheiro, Pix, cartão de crédito, cartão de débito ou outra forma. No dinheiro, o troco é calculado na hora. Se o cliente quiser pagar uma parte de cada jeito, você divide o pagamento.

Pagamento com uma forma só

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    Clique em Cobrar

    Com os produtos na Venda atual, clique no botão Cobrar, que mostra o total. Abre a janela com o Total a cobrar.

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    Escolha a forma

    Clique em Dinheiro, Pix, Crédito, Débito ou Outro.

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    No dinheiro, informe o valor recebido

    Digite em Valor recebido quanto o cliente entregou, ou use os botões rápidos: Valor exato e as notas mais prováveis. O Troco aparece logo abaixo.

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    Nas outras formas, confirme o pagamento

    A janela lembra de passar o valor na maquininha ou no Pix da loja. Espere a aprovação antes de seguir.

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    Conclua

    Clique em Concluir venda. Aparece a tela Venda concluída, com o troco em destaque quando houver.

Pagamento dividido

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    Ative a divisão

    Na janela de cobrança, clique em Dividir pagamento.

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    Adicione as formas

    Clique em Adicionar forma. O botão mostra quanto falta pagar. Em cada linha, escolha a forma na lista e ajuste o valor. Você pode somar até seis formas.

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    Remova o que não for usar

    Use o ícone de lixeira da linha para tirar uma forma.

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    Conclua

    Quando a soma cobrir o total, o Troco aparece e o botão Concluir venda é liberado.

Para voltar ao pagamento simples, clique em Pagar com uma forma só. No pedido, a forma de pagamento fica registrada com o nome da forma usada ou, no pagamento dividido, com todas as formas juntas.

Regras da cobrança

  • Só o dinheiro pode passar do total, porque gera troco. Pix e cartão acima do total são recusados com o aviso de que só dinheiro tem troco.
  • Se a soma não cobre o total, a janela mostra quanto falta para fechar a venda.
  • O dinheiro que entra na gaveta é o valor recebido menos o troco. É esse valor que vai para o fechamento do caixa.

Dúvidas comuns

Como faço uma venda parcelada no cartão?

O parcelamento é feito na sua maquininha. No PDV, registre a venda como Crédito com o valor total.

Para que serve a forma Outro?

Para qualquer pagamento que não seja dinheiro, Pix ou cartão, como uma transferência ou um vale combinado com o cliente.

Registrei a forma de pagamento errada. Como corrijo?

A forma não pode ser editada depois de concluída. O administrador pode cancelar a venda e você registra de novo com a forma certa. Veja como cancelar uma venda.

Veja também

Ainda precisa de ajuda?

    Formas de pagamento no PDV | Ajuda UnaShop