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Abrir no painelNa hora de cobrar, o PDV registra como o cliente pagou: dinheiro, Pix, cartão de crédito, cartão de débito ou outra forma. No dinheiro, o troco é calculado na hora. Se o cliente quiser pagar uma parte de cada jeito, você divide o pagamento.
Pagamento com uma forma só
- 1
Clique em Cobrar
Com os produtos na Venda atual, clique no botão Cobrar, que mostra o total. Abre a janela com o Total a cobrar.
- 2
Escolha a forma
Clique em Dinheiro, Pix, Crédito, Débito ou Outro.
- 3
No dinheiro, informe o valor recebido
Digite em Valor recebido quanto o cliente entregou, ou use os botões rápidos: Valor exato e as notas mais prováveis. O Troco aparece logo abaixo.
- 4
Nas outras formas, confirme o pagamento
A janela lembra de passar o valor na maquininha ou no Pix da loja. Espere a aprovação antes de seguir.
- 5
Conclua
Clique em Concluir venda. Aparece a tela Venda concluída, com o troco em destaque quando houver.
Pagamento dividido
- 1
Ative a divisão
Na janela de cobrança, clique em Dividir pagamento.
- 2
Adicione as formas
Clique em Adicionar forma. O botão mostra quanto falta pagar. Em cada linha, escolha a forma na lista e ajuste o valor. Você pode somar até seis formas.
- 3
Remova o que não for usar
Use o ícone de lixeira da linha para tirar uma forma.
- 4
Conclua
Quando a soma cobrir o total, o Troco aparece e o botão Concluir venda é liberado.
Para voltar ao pagamento simples, clique em Pagar com uma forma só. No pedido, a forma de pagamento fica registrada com o nome da forma usada ou, no pagamento dividido, com todas as formas juntas.
Regras da cobrança
- Só o dinheiro pode passar do total, porque gera troco. Pix e cartão acima do total são recusados com o aviso de que só dinheiro tem troco.
- Se a soma não cobre o total, a janela mostra quanto falta para fechar a venda.
- O dinheiro que entra na gaveta é o valor recebido menos o troco. É esse valor que vai para o fechamento do caixa.
Dúvidas comuns
Como faço uma venda parcelada no cartão?
O parcelamento é feito na sua maquininha. No PDV, registre a venda como Crédito com o valor total.
Para que serve a forma Outro?
Para qualquer pagamento que não seja dinheiro, Pix ou cartão, como uma transferência ou um vale combinado com o cliente.
Registrei a forma de pagamento errada. Como corrijo?
A forma não pode ser editada depois de concluída. O administrador pode cancelar a venda e você registra de novo com a forma certa. Veja como cancelar uma venda.
