Como identificar o cliente na venda do PDV

Identificar o cliente é opcional no PDV, mas vale a pena. Com o cliente ligado à venda, você sabe quem compra na loja física, o nome aparece no recibo e os cupons com limite por cliente funcionam certo. Sem identificação, a venda fica registrada como cliente no balcão.

Passo a passo

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   Abra a janela do cliente

   Na Venda atual, clique em Adicionar cliente (opcional). Abre a janela Cliente da venda.

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   Procure quem já comprou

   Digite pelo menos duas letras do nome, do e-mail ou do telefone no campo Buscar cliente que já comprou. Clique no cliente certo na lista e os dados são preenchidos.

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   Ou cadastre na hora

   Se o cliente é novo, preencha Nome, WhatsApp, E-mail e, se ele quiser, CPF (opcional). Basta um desses campos.

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   Confirme

   Clique em Usar este cliente. O nome aparece no lugar de Adicionar cliente, no topo da venda.

Para trocar o cliente, clique no nome dele e escolha outro. Para tirar o cliente da venda, abra a janela e clique em Sem cliente. Se o e-mail for digitado errado, a janela avisa E-mail inválido. e não salva até você corrigir.

O que muda quando o cliente é identificado

• O recibo mostra o nome do cliente.
• O pedido da venda fica com os dados do cliente, o que ajuda a acompanhar quem compra no balcão e na loja online.
• Cupons com limite de uso por cliente são conferidos para essa pessoa.
• O cliente não recebe e-mail do pedido, porque a compra foi presencial.