Como sincronizar estoque e preço com os marketplaces

Na sincronização, a loja é a fonte da verdade: o estoque e o preço daqui vão para os anúncios, e os pedidos de lá entram nos seus pedidos e baixam o estoque. Cada marketplace tem a sua configuração, na aba do canal. Esta tela é do administrador.

Passo a passo

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   Abra o canal

   Em Configurações > Marketplaces, escolha a aba do canal e localize o cartão Sincronização.

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   Defina o acréscimo

   Em Acréscimo no preço (%), informe quanto somar ao preço da loja só naquele canal, de 0 a 300. Exemplo: com 15, um produto de 100 reais vai a 115 reais no marketplace. O preço da loja não muda.

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   Escolha o que sincronizar

   Ligue ou desligue Sincronizar estoque, Sincronizar preço e Importar pedidos.

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   Salve

   Clique em Salvar sincronização. Ao mudar o acréscimo, todos os anúncios do canal são atualizados em instantes.

Os números do cartão

• Anúncios: total de anúncios ligados a produtos da loja.
• Ativos: anúncios no ar e sincronizados.
• Pausados: anúncios parados por falta de estoque.
• Com erro: anúncios ou envios que falharam e precisam de atenção.
• Pedidos (30 dias): pedidos desse canal nos últimos 30 dias.

Botões de ação

• Sincronizar tudo agora: reenvia estoque e preço de todos os anúncios do canal. Use depois de uma grande mudança de estoque ou preço.
• Tentar falhas de novo: coloca de volta na fila o que deu erro, depois que você corrigiu o motivo.
• Recarregar, no topo da tela, atualiza os números e as listas.

Lista de anúncios vinculados

Em Anúncios vinculados aparecem todos os anúncios do canal, com os filtros Todos, Com erro, Pausados, Ativos e Pendentes. Para cada um você vê o Produto, o Anúncio (com link), a Situação, o Estoque / preço enviados e a Última sincronização. Clique no nome do produto para abrir a edição dele.

• Sincronizado: o anúncio está igual à loja.
• Pendente: a atualização está na fila e sai em instantes.
• Pausado: o anúncio está sem estoque. Volta sozinho quando o estoque for reposto.
• Erro: a falha aparece escrita em vermelho, com o motivo informado pelo marketplace.