Como enviar notificações com cupom pelo app da loja

Com o app da loja ligado, você manda notificações que aparecem na tela do celular dos clientes, como uma mensagem. Dá para anunciar uma promoção, uma novidade ou um cupom e escolher qual página da loja abre quando o cliente toca. Só o administrador envia.

Antes de começar

• Ligue o app. Veja como ativar o app da loja.
• Tenha pelo menos um cliente com o app ativado. Sem ninguém inscrito, o envio fica bloqueado.
• Para mandar cupom, crie o cupom antes em Marketing > Cupons.

Passo a passo

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   Vá até Enviar notificação

   Na tela App da loja, desça até o cartão Enviar notificação.

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   Use um modelo, se quiser

   Os botões acima do título preenchem um texto pronto (desconto do dia, novidade, frete grátis). Depois é só ajustar.

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   Escreva o título

   Preencha Título, com até 60 letras. É a linha em destaque da notificação.

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   Escreva a mensagem

   Preencha Mensagem, com até 180 letras. A prévia ao lado mostra como fica no celular.

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   Escolha a página

   Em Ao tocar, abrir, escolha Página inicial, Mais vendidos, Carrinho ou Outra página da loja (produto, categoria…). Na última opção, cole o endereço em Link da página.

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   Escolha o cupom

   Em Aplicar cupom ao abrir (opcional), escolha um cupom ativo. Quando o cliente toca na notificação, o cupom entra sozinho no carrinho.

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   Envie

   Clique no botão Enviar para com o número de clientes. Confirme em Enviar agora. Aparece Notificação enviada! com quantos aparelhos receberam.

Acompanhar os resultados

O cartão Notificações enviadas guarda o histórico com título, mensagem, data, quantas foram entregues do total, quantos cliques (e a porcentagem), o cupom usado e quem enviou. Aparelhos que desinstalaram ou bloquearam as notificações saem da lista sozinhos.

Avisos que bloqueiam o envio

• Ligue o app da loja para enviar notificações.: o app está desligado.
• Aviso de que os primeiros clientes ainda não ativaram: ninguém está inscrito ainda. Divulgue o link do app.
• Aviso de que as notificações não estão configuradas no servidor: fale com o suporte da plataforma.