Como ativar o app da loja para os seus clientes

Ligue o app da loja, configure o convite e o cupom de boas-vindas e divulgue o link para os clientes instalarem.

No painel:App da loja Só o administrador da lojaAtualizado em 16 de outubro de 2026

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O app da loja deixa os seus clientes instalarem a loja na tela inicial do celular, como um aplicativo, com o nome e o ícone da sua marca. Quem ativa as notificações pode ganhar um cupom, e você manda promoções direto no celular dessas pessoas. Esta tela é do administrador.

Antes de começar

  • O app da loja faz parte dos recursos do plano. Se o seu plano não inclui, a tela mostra o botão Fazer upgrade.
  • Para dar um cupom a quem ativar as notificações, crie o cupom antes em Marketing > Cupons. Veja como criar um cupom de desconto.

Passo a passo

  1. 1

    Abra a tela

    No menu lateral, clique em App da loja.

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    Ligue o app

    No cartão App da loja para os seus clientes, ligue a chave. O texto muda para Ligado e aparece o aviso App da loja salvo.

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    Dê um nome ao app

    No cartão Convite e recompensa, preencha Nome do app (embaixo do ícone), com até 30 letras. Em branco, o app usa o nome da loja.

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    Escolha o cupom

    Em Cupom de quem ativar as notificações, escolha um cupom ativo ou deixe Sem cupom. O cupom só aparece para quem ativa as notificações e já entra aplicado no carrinho.

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    Configure o convite

    Deixe ligado Mostrar o convite automaticamente para o convite aparecer uma vez no canto da loja. Ajuste o Título do convite e o Texto do convite.

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    Salve

    Clique em Salvar alterações.

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    Divulgue o link

    Com o app ligado, aparece o Link para divulgar o app (bio, WhatsApp, QR no balcão). Clique em Copiar e use na bio do Instagram, no WhatsApp ou num QR Code no balcão. O link abre a loja já com o convite.

Os números do cartão

  • Clientes: quantos aparelhos ativaram as notificações da loja. É para eles que as suas notificações vão.
  • Instalaram: quantos desses estão com a loja instalada na tela inicial.
  • Novos 7d: quantos ativaram nos últimos 7 dias.

Se você desligar o app, ninguém é apagado. Ao ligar de novo, os clientes voltam a receber as notificações. Veja também como o cliente instala o app e a página do recurso App da loja.

Dúvidas comuns

O cliente precisa baixar o app numa loja de aplicativos?

Não. A instalação é feita pelo próprio navegador do celular, a partir da sua loja, sem passar por loja de aplicativos.

Desliguei o convite automático. Como o cliente instala?

Pelo link de divulgação. Ele abre a loja já com o convite na tela.

O cupom do app pode ser qualquer cupom?

Precisa ser um cupom ativo da loja. Se o cupom for desativado depois, ele aparece na lista como inativo e você deve escolher outro.

Veja também

Ainda precisa de ajuda?

    Ativar o app da loja | Ajuda UnaShop