Como criar uma oferta de upsell no checkout

Ofereça um produto com desconto no checkout para quem já tem outro produto no carrinho.

No painel:MarketingUpsells Só o administrador da lojaAtualizado em 16 de outubro de 2026

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O upsell é uma oferta que aparece no checkout: o cliente que já está comprando vê um produto com desconto e pode adicionar antes de pagar. Você escolhe o produto ofertado, o que dispara a oferta e a porcentagem de desconto. A tela é do administrador.

Passo a passo

  1. 1

    Abra a tela

    Clique em Marketing e depois em Upsells. Clique em Nova oferta.

  2. 2

    Dê um nome

    Na janela Nova oferta de upsell, preencha Nome da oferta, por exemplo Leve também o carregador.

  3. 3

    Escolha o produto ofertado

    Em Produto ofertado, busque e clique no produto que vai aparecer com desconto.

  4. 4

    Escolha o gatilho

    Em Gatilho da oferta, escolha Sempre (qualquer outro produto no carrinho dispara a oferta), Produto (um produto específico dispara) ou Categoria (qualquer produto de uma categoria dispara).

  5. 5

    Complete o gatilho

    Se escolheu Produto, selecione o item em Produto que dispara a oferta. Se escolheu Categoria, escolha em Categoria que dispara a oferta.

  6. 6

    Defina o desconto

    Em Desconto (%), informe a porcentagem, de 0 a 100.

  7. 7

    Ative e salve

    Deixe Oferta ativa ligado e clique em Criar oferta. Aparece o aviso Oferta criada!.

Como fica na loja

No checkout aparece o bloco Aproveite e adicione à compra, com a foto do produto ofertado e o preço com desconto. O cliente adiciona com um clique. Se o produto exigir uma escolha, como tamanho ou cor, ou estiver esgotado, o cliente é levado para a página do produto.

Regras da oferta

  • A oferta só aparece se houver outro produto no carrinho que cumpra o gatilho. O próprio produto ofertado não dispara a oferta.
  • O produto ofertado não pode já estar no carrinho, e precisa estar ativo e com estoque.
  • O desconto vale para uma unidade do produto ofertado. Da segunda em diante, o preço é cheio.
  • Se a unidade também estiver numa promoção ou num kit, vale o maior desconto. O cupom entra depois.

Editar, pausar ou remover

Na lista, use a chave para pausar a oferta (ela mostra o selo Inativo), o lápis para editar e salvar com Salvar alterações, e a lixeira para remover depois de confirmar.

Dúvidas comuns

A oferta não aparece no checkout. O que confiro?

Veja se a oferta está ativa, se há outro produto no carrinho que cumpra o gatilho, se o produto ofertado não está no carrinho e se ele está ativo e com estoque.

Posso dar o produto de graça?

O desconto vai até 100%, mas vale só para uma unidade. Pense bem antes de usar valores altos.

Qual a diferença para o order bump?

O upsell aparece no checkout e tem desconto. O order bump aparece no carrinho, pelo preço normal. Veja como criar um order bump.

Veja também

Ainda precisa de ajuda?

    Como criar uma oferta de upsell | Ajuda UnaShop