Já tem loja na UnaShop? Abra esta tela no seu painel e siga junto.
Abrir no painelA tela Newsletter reúne as pessoas que pediram para receber novidades da sua loja. Aqui você acompanha a lista, adiciona assinantes com autorização, descadastra, exclui e exporta tudo em CSV. Para enviar as novidades, você usa o E-mail marketing. A tela é do administrador.
Os números do topo
- Assinantes ativos: inscrições ativas, que recebem os envios.
- Novos (30 dias): inscrições ativas feitas nos últimos 30 dias.
- Aguardando confirmação: pessoas que ainda não clicaram no e-mail de confirmação.
- Descadastrados: pessoas que pediram para sair da lista.
Passo a passo
- 1
Abra a tela
Clique em Marketing e depois em Newsletter.
- 2
Filtre a lista
Use as abas Todos, Ativos, Aguardando confirmação e Descadastrados, o filtro Todas as origens e o campo Buscar e-mail ou nome. A lista mostra 25 pessoas por página.
- 3
Adicione alguém com autorização
Clique em Adicionar. Na janela Adicionar assinante, preencha E-mail e, se quiser, Nome (opcional). Marque a caixa que confirma que você tem autorização da pessoa (LGPD) e clique em Adicionar. A pessoa entra como ativa.
- 4
Descadastre quando pedirem
Na linha da pessoa, clique em Descadastrar e confirme. Ela sai da lista e não recebe mais e-mails de marketing. Só a própria pessoa consegue se inscrever de novo, pela loja.
- 5
Exclua quando pedirem a remoção dos dados
Clique em Excluir e confirme. Os dados são removidos da lista e o e-mail fica bloqueado para novos envios de marketing da loja.
- 6
Exporte a lista
Clique em Exportar CSV. O arquivo segue os filtros que estão aplicados na tela.
- 7
Envie uma novidade
Clique em Enviar newsletter. Abre uma campanha nova de E-mail marketing com os assinantes ativos já marcados como público. Veja como criar e enviar uma campanha de e-mail.
De onde vêm os assinantes
A coluna Origem mostra onde a pessoa se inscreveu: Rodapé da loja, Bloco em página, Checkout, Pop-up ou Adicionado no painel. Para escolher onde o formulário aparece, veja como configurar a inscrição na newsletter.
Dúvidas comuns
Qual a diferença entre Descadastrar e Excluir?
Descadastrar tira a pessoa da lista, mas o registro continua para mostrar que ela pediu para sair. Excluir remove os dados da pessoa, por exemplo num pedido de exclusão de dados, e bloqueia o e-mail para novos envios de marketing.
Posso importar uma lista de e-mails comprada?
Não faça isso. Só adicione quem deu autorização. Listas compradas ferem a LGPD e prejudicam a entrega dos seus e-mails.
O que significa Aguardando confirmação?
A loja está com a dupla confirmação ligada e a pessoa ainda não clicou no link do e-mail. Ela só recebe os envios depois de confirmar.