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Abrir no painelVocê pode vender vales-presente como qualquer produto da loja. O cliente escolhe o valor, paga e o código é emitido e enviado por e-mail assim que o pagamento é confirmado. Configurar os produtos vale-presente é uma ação do administrador.
Antes de começar
- Crie em Produtos um produto para ser o vale, por exemplo Vale-presente, com uma foto bonita. Veja como cadastrar um produto.
- O produto não pode ter variação por peso.
- Configure o envio de e-mails da loja para o código chegar ao cliente. Veja como configurar o SMTP da loja.
Passo a passo
- 1
Abra a aba de produtos vale-presente
Clique em Marketing, depois em Vales-presente e créditos e na aba Produtos vale-presente.
- 2
Comece a configuração
Clique em Configurar produto. Abre a janela Configurar produto vale-presente.
- 3
Escolha o produto
Em Produto, busque pelo nome e clique no produto. Produtos que já são vale-presente não aparecem na busca.
- 4
Defina os valores
Em Valores do vale, preencha os valores que o cliente pode escolher. Use Adicionar valor para criar mais opções, até 10. A linha Na loja mostra como os valores vão aparecer.
- 5
Escolha a validade
Em Validade do vale (meses), informe por quantos meses o vale vale depois de emitido. Use 0 para não ter validade. O máximo é 60 meses e o padrão é 12.
- 6
Ative e salve
Deixe Ativo ligado para as vendas emitirem vales e clique em Salvar. Aparece o aviso Produto vale-presente salvo.
O que muda no produto
- O preço do produto passa a ser o menor valor do vale.
- Os outros valores viram a opção Valor do vale, que o cliente escolhe na página do produto.
- O produto ganha frete grátis e estoque alto.
- Produtos vale-presente não recebem promoção, kit, upsell nem cupom.
Como fica na loja
O cliente escolhe o valor na página do produto e compra normalmente. No checkout, ele pode informar para quem é o vale. Quando o pedido é pago, o vale é emitido e o código vai por e-mail para o presenteado ou, se ninguém foi informado, para o próprio comprador. Se a compra for estornada, o vale é cancelado.
Editar, pausar ou parar de vender
Na lista da aba, cada produto mostra Ativo ou Pausado, a validade e os valores. Use o lápis para editar, o ícone de link para abrir o cadastro do produto e a lixeira para remover. Ao remover, confirme em Remover: o produto volta a ser comum, com o preço e as opções atuais, e os vales já emitidos continuam valendo.
Dúvidas comuns
O vale é emitido quando o cliente faz o pedido?
Não. O vale só é emitido quando o pedido é pago. Pedido aguardando pagamento ainda não gera código.
Posso vender valores diferentes no mesmo produto?
Pode. Cadastre até 10 valores em Valores do vale e o cliente escolhe um deles na página do produto.
Onde vejo os vales vendidos?
Na aba Vales e créditos da mesma tela. Veja como consultar vales e créditos.
