Como criar e enviar uma campanha de e-mail

Com as campanhas de e-mail, você manda novidades, lançamentos e cupons para seus clientes e assinantes, pelo e-mail da sua própria loja. Você escreve a mensagem, escolhe quem recebe, vê uma prévia, manda um teste e envia na hora ou agenda. A tela é do administrador.

Antes de começar

• Configure e ligue o envio de e-mails da loja. Sem isso, a tela mostra um aviso e os botões de envio ficam desativados. Veja como configurar o SMTP da loja.
• Se for mandar um cupom, crie o cupom antes em Cupons. Só cupons ativos aparecem para escolher.

Passo a passo

1. 1

   Comece uma campanha

   Clique em Marketing, depois em E-mail marketing e em Nova campanha.

2. 2

   Preencha a seção E-mail

   Em Nome da campanha (só você vê), dê um nome para achar depois. Em Assunto, escreva o título que aparece na caixa de entrada. Em Pré-cabeçalho (opcional), escreva o texto curto que aparece ao lado do assunto.

3. 3

   Escreva o conteúdo

   Em Conteúdo, escreva a mensagem. Você pode formatar o texto e incluir imagens. O conteúdo é obrigatório, a não ser que você escolha produtos para destacar.

4. 4

   Adicione um botão

   Em Botão, cupom e produtos, preencha Texto do botão (opcional) e Link do botão. O link pode ser um caminho da loja, como /categorias/novidades, ou um endereço que comece com https://. Preencha os dois ou deixe os dois vazios.

5. 5

   Escolha um cupom

   Em Cupom (opcional), escolha um cupom ativo. Ele aparece em destaque no e-mail e já vai aplicado quando o cliente entra na loja pelos links do e-mail.

6. 6

   Destaque produtos

   Em Produtos em destaque (opcional), clique em Adicionar produto e busque por nome ou SKU. Você pode escolher até 6 produtos ativos.

7. 7

   Escolha o público

   Em Para quem enviar, marque Assinantes da newsletter, segmentos de clientes ou grupos de clientes. Logo abaixo aparece quantas pessoas vão receber. Veja como escolher para quem enviar.

8. 8

   Confira a prévia e teste

   Na Prévia, veja como o e-mail fica no computador e no celular. Em Enviar um teste para, digite seu e-mail e clique em Testar. O teste chega com [Teste] no assunto e não entra nos números.

9. 9

   Envie

   No cartão Envio, clique em Enviar agora. Confira o número de pessoas na confirmação e clique em Enviar. Se preferir outro horário, use Ou agendar para. Veja como agendar uma campanha.

Salvando sem enviar

Clique em Salvar rascunho a qualquer momento. A campanha fica na lista com o selo Rascunho e você continua depois. Se tentar sair da página com alterações não salvas, o navegador avisa.

Como o envio acontece

Os e-mails saem aos poucos, respeitando o limite de e-mails por hora da loja, definido em Automações de e-mail. Enquanto envia, a campanha fica com o selo Enviando e os números se atualizam sozinhos. Todo e-mail leva o link para cancelar a inscrição, e quem sai da lista não recebe mais.