Como configurar a inscrição na newsletter

Ligue a dupla confirmação, crie o e-mail de boas-vindas com cupom e escolha onde as pessoas se inscrevem.

No painel:MarketingNewsletter Só o administrador da lojaAtualizado em 16 de outubro de 2026

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No cartão Configurações da tela Newsletter você decide como a inscrição funciona: se a pessoa precisa confirmar o e-mail e se ela recebe uma mensagem de boas-vindas, com ou sem cupom. Também dá para ver onde o formulário de inscrição pode aparecer na loja. A tela é do administrador.

Antes de começar

  • Configure o envio de e-mails da loja. Sem isso, as inscrições funcionam, mas os e-mails de confirmação e de boas-vindas não saem. A tela mostra um aviso amarelo quando falta essa configuração. Veja como configurar o SMTP da loja.
  • Se for dar cupom de boas-vindas, crie o cupom antes. Veja como criar um cupom de desconto.

Passo a passo

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    Abra as configurações

    Clique em Marketing e depois em Newsletter. O cartão Configurações fica do lado direito da lista.

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    Decida sobre a dupla confirmação

    Ligue Dupla confirmação para a pessoa receber um e-mail e só virar assinante depois de clicar no link. Isso evita e-mails digitados errado ou cadastrados por outras pessoas.

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    Ligue o e-mail de boas-vindas

    Ligue E-mail de boas-vindas para mandar uma mensagem assim que a inscrição ficar ativa. Aparecem os campos da mensagem.

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    Escreva a mensagem

    Preencha Assunto (opcional) e Mensagem (opcional). Se deixar em branco, a loja usa um texto padrão de agradecimento.

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    Coloque um cupom

    Em Cupom de boas-vindas (opcional), digite o código de um cupom que já existe em Cupons, por exemplo BEMVINDO10. O código aparece só no e-mail, nunca no site.

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    Salve

    Clique em Salvar configurações. Aparece o aviso Configuração salva.

Onde as pessoas se inscrevem

  • Rodapé da loja: ative a newsletter no rodapé em Personalizar Loja. Veja como personalizar a loja.
  • Páginas: adicione o bloco Newsletter em uma página institucional.
  • Pop-up: quem marca a opção de receber ofertas por e-mail no pop-up de boas-vindas entra na lista.
  • Checkout: clientes que aceitam receber novidades durante a compra também entram.

Dúvidas comuns

Vale a pena ligar a dupla confirmação?

Para a maioria das lojas, sim. A lista fica com e-mails reais e seus envios chegam melhor na caixa de entrada. O lado ruim é que parte das pessoas não confirma.

O e-mail de boas-vindas não chegou. Por quê?

Confira se o envio de e-mails da loja está configurado e ligado. Com a dupla confirmação ligada, a boas-vindas só sai depois que a pessoa confirma.

Posso mudar o cupom depois?

Pode. Troque o código em Cupom de boas-vindas (opcional) e clique em Salvar configurações.

Veja também

Ainda precisa de ajuda?

    Como configurar a newsletter | Ajuda UnaShop