Como escolher para quem enviar uma campanha

Na seção Para quem enviar da campanha, você escolhe quem recebe o e-mail. Dá para juntar várias fontes: assinantes da newsletter, segmentos de clientes e grupos de clientes. A loja junta tudo, tira os e-mails repetidos e mostra quantas pessoas vão receber.

As opções de público

• Assinantes da newsletter: as pessoas com inscrição ativa. Ao lado aparece quantos são.
• Segmentos de clientes: VIP, Novo, Em risco, Recorrente e Sem compras. São os mesmos segmentos da tela Clientes.
• Grupos de clientes: os grupos que você criou em Clientes, com a quantidade de membros ao lado. Se não houver grupos, aparece o aviso Nenhum grupo criado.

Passo a passo

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   Abra a campanha

   Em Marketing, clique em E-mail marketing. Abra uma campanha em rascunho pelo ícone de lápis ou clique em Nova campanha.

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   Vá até Para quem enviar

   Role a página até a seção Para quem enviar.

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   Marque as fontes

   Marque Assinantes da newsletter, os segmentos e os grupos que devem receber. Você pode marcar quantos quiser.

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   Confira o total

   Logo abaixo aparece quantas pessoas vão receber. O número é calculado com as mesmas regras do envio, já sem quem saiu da lista.

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   Salve

   Clique em Salvar rascunho ou siga para o envio.

Quem pode receber

Recebe quem comprou na loja, quem assina a newsletter ou quem deu consentimento no pop-up. Quem pediu para sair nunca recebe, e todo e-mail leva o link para cancelar a inscrição, como pede a LGPD. Cadastros sem compra e sem consentimento ficam de fora. Por isso, o total pode ser menor do que a soma dos grupos marcados.

Ideias de uso

• Lançamento de coleção: Assinantes da newsletter mais Recorrente.
• Trazer de volta quem sumiu: Em risco com um cupom especial.
• Agradecer os melhores clientes: VIP com acesso antecipado a uma promoção.
• Lista de atacado ou parceiros: o grupo de clientes que você criou para eles.