Como cadastrar um cliente manualmente

Adicione à sua base um cliente que ainda não comprou pela loja, como um contato do balcão ou de um evento.

No painel:Clientes Só o administrador da lojaAtualizado em 16 de outubro de 2026

Já tem loja na UnaShop? Abra esta tela no seu painel e siga junto.

Nem todo cliente chega pela loja online. Com o cadastro manual você inclui na base quem conheceu no balcão, numa feira ou pelo WhatsApp. Assim dá para colocar essa pessoa em grupos, liberar preço de atacado para ela e falar com ela nas campanhas. Esta tela é só do administrador.

Passo a passo

1
Abra a tela
No menu lateral, clique em Clientes.
2
Abra o cadastro
Clique em + Novo cliente, no canto superior direito. Abre a janela Novo cliente.
3
Preencha os dados obrigatórios
Informe Nome e E-mail. O e-mail é a identidade do cliente na loja: use o mesmo que ele vai usar para comprar.
4
Preencha os opcionais
Se tiver, informe Telefone / WhatsApp (com DDD), CPF (opcional), Cidade, UF, CEP e Endereço.
5
Salve
Clique em Cadastrar cliente. Aparece Cliente cadastrado e a tela abre a aba Sem compras, com o cliente novo no topo.

O que acontece depois

O cliente fica no segmento Sem compras até o primeiro pedido pago. Depois, passa para os segmentos normais.
Ele já pode ser adicionado a grupos em Clientes > Grupos, para receber campanhas ou preço de atacado.
Quando ele comprar na loja com o mesmo e-mail, os pedidos se juntam ao mesmo cadastro.
Se ele for um revendedor, coloque num grupo e crie uma tabela de atacado: ao entrar na conta da loja com esse e-mail, ele já vê o preço especial.

Dúvidas comuns

Cadastrar o cliente cria uma conta para ele entrar na loja?

Não é preciso. O cliente entra na conta da loja com um código enviado ao e-mail dele, usando o mesmo e-mail do cadastro.

Posso editar ou apagar um cliente cadastrado?

Hoje a tela de clientes não tem edição nem exclusão. Confira bem os dados antes de cadastrar.