Como criar um pedido manual

O pedido manual serve para registrar uma venda combinada fora da loja online, por telefone, WhatsApp ou em um evento. Ele entra na lista de pedidos como qualquer outro, baixa o estoque quando estiver pago e pode gerar um link de pagamento para o cliente. Só o administrador lança pedido manual, porque o preço e o frete são livres.

Antes de começar

• Os produtos precisam estar cadastrados. Veja como cadastrar um produto.
• Para vender no balcão da loja física, o PDV é mais rápido. Veja como usar o PDV.

Passo a passo

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   Abra o formulário

   Em Pedidos, clique em Novo pedido, no canto superior direito. Abre a janela Novo Pedido Manual.

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   Preencha o cliente

   Em Dados do Cliente, preencha Nome e Email (obrigatórios), Telefone e CPF.

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   Preencha o endereço

   Em Endereço de Entrega, informe Endereço, Cidade, UF e CEP. A UF é importante se você for gerar etiqueta depois.

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   Adicione os produtos

   Em Itens do Pedido, clique no campo Produto e escolha um produto do catálogo na lista. O preço vem preenchido e pode ser trocado em Preço (R$). Ajuste Qtd, Cor, Tamanho e Personalização. Para outro produto, clique em Adicionar Item; para tirar um, clique no sinal de menos.

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   Defina pagamento e status

   Em Pagamento, informe o Frete (R$) e escolha o Status: Pago, Em separação, Enviado, Entregue ou Aguardando pagamento. Se não for aguardando, escolha a Forma de Pagamento: Dinheiro, PIX, Cartão de Crédito, Cartão de Débito, Transferência ou Boleto.

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   Decida o aviso ao cliente

   Deixe marcada Avisar o cliente por e-mail para mandar o e-mail do status escolhido. Em Aguardando pagamento, o cliente recebe o e-mail de pedido criado, com o link de pagamento.

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   Crie o pedido

   Confira o resumo com Subtotal, Frete e Total e clique em Criar Pedido. Aparece Pedido criado! com o número.

Regras do pedido manual

• Só entram itens escolhidos do catálogo e com preço. Texto digitado sem escolher um produto da lista não conta.
• Se o produto tem cores cadastradas, escolha uma delas; senão aparece Escolha a cor.
• Pedido criado como pago (ou depois dele) baixa o estoque e registra a comissão de afiliado, igual a uma venda da loja.
• Em Aguardando pagamento, o link para pagar aparece em Link de Pagamento, nos detalhes do pedido, com o botão Copiar.